Parmi les techniques pour favoriser le changement individuel, il y a l’écoute active. Développée par le psychologue Carl Rogers, cette écoute profonde et attentive peut permettre à une personne de trouver les réponses à ses problèmes. L’écoute active est souvent attribuée aux travaux de Carl Rogers dans les années 1950. Rogers, l’un des fondateurs de la […]Lire la suite
Il y a quelques jours, nous découvrions ici même la notion d’impuissance apprise, mise en évidence par le psychologue Martin Seligman. Un phénomène qui conduit souvent à la dépression et au désespoir. Mais bonne nouvelle : selon ce chercheur, l’optimisme aussi peut s’apprendre. L’optimisme appris suggère qu’il est possible d’apprendre à être plus optimiste. Selon Seligman, […]Lire la suite
Michel Crozier est un sociologue français qui a eu une influence majeure sur la sociologie des organisations. Voici trois de ses idées majeures. 1 – La critique du phénomène bureaucratique Crozier est particulièrement reconnu pour son analyse critique de la bureaucratie, qu’il voit comme un système organisationnel rigide et inefficace. Selon lui, la bureaucratie crée […]Lire la suite
L’impuissance apprise est un phénomène psychologique intrigant, étudié depuis les années 1960, et qui affecte la motivation et le bien-être. Que l’on soit parent ou manager, connaître ses mécanismes est absolument essentiel pour éviter bien des malheurs… Julien travaille dans une grande entreprise depuis une dizaine d’années. Lors de ses premières années, il avait l’enthousiasme de […]Lire la suite
La pyramide de Dilts est un outil polyvalent qui peut aider à comprendre et à gérer le changement à différents niveaux, que ce soit pour un individu ou une organisation. Elle tire son nom de Robert Dilts, un contributeur influent à l’évolution de la programmation neurolinguistique (PNL). Un outil indispensable pour penser le changement. La […]Lire la suite
Les professeurs de stratégie W. Chan Kim et Renée Mauborgne ont développé un nouveau cadre pour penser l’approche de la concurrence sur les marchés. Ils distinguent l’« océan bleu » de l’« océan rouge », deux métaphores décrivant des environnements d’affaires diamétralement opposés. L’océan rouge, teinté du sang des requins de la concurrence, évoque un environnement saturé où les […]Lire la suite
Le fameux « Principe de Peter » est une notion introduite par le Dr. Laurence J. Peter dans son ouvrage de 1969 intitulé The Peter Principle: Why Things Always Go Wrong. Selon ce principe, dans une hiérarchie, tout employé a tendance à s’élever à son niveau d’incompétence. En d’autres termes, les personnes sont souvent promues en fonction […]Lire la suite
Le quatrième axiome de la communication selon le psychologue Paul Watzlawick repose sur une distinction fondamentale, celle entre communication digitale et analogique. La déclaration « Je vais bien », en réponse à un « Comment vas-tu ? » est digitale : elle transmet une information spécifique. La communication digitale est basée sur le code, la structure, et la syntaxe. Elle est […]Lire la suite
Paul Watzlawick nous rappelle que nous ne pouvons pas ne pas communiquer. Un silence, parfois, est aussi expressif qu’une phrase. C’est le premier axiome de la communication. Le second nous enseigne que toute communication est à la fois contenu et relation. Vous sortez d’une réunion importante au cours de laquelle vous vous êtes longuement exprimé […]Lire la suite
Dans son livre Ces géants qui s’effondrent (Pearson, 2010), Jim Collins, consultant et auteur du best-seller De la performance à l’excellence, explore les cinq étapes par lesquelles passent généralement les entreprises qui s’effondrent. Aperçu. 1 – L’hubris née du succès La première étape de la chute des entreprises puissantes se caractérise généralement par un excès […]Lire la suite


