Parmi les techniques pour favoriser le changement individuel, il y a l’écoute active. Développée par le psychologue Carl Rogers, cette écoute profonde et attentive peut permettre à une personne de trouver les réponses à ses problèmes. L’écoute active est souvent attribuée aux travaux de Carl Rogers dans les années 1950. Rogers, l’un des fondateurs de la […]Lire la suite
Lorsqu’un salarié est embauché dans une entreprise, il signe un contrat de travail. Mais les attentes de ce salarié ne se limitent pas à ce qui est écrit et convenu sur quelques pages de papier. Se crée en effet au même moment entre employé et employeur un « contrat psychologique ». C’est Denise Rousseau, professeure à l’Université […]Lire la suite
Il y a quelques jours, nous découvrions ici même la notion d’impuissance apprise, mise en évidence par le psychologue Martin Seligman. Un phénomène qui conduit souvent à la dépression et au désespoir. Mais bonne nouvelle : selon ce chercheur, l’optimisme aussi peut s’apprendre. L’optimisme appris suggère qu’il est possible d’apprendre à être plus optimiste. Selon Seligman, […]Lire la suite
L’impuissance apprise est un phénomène psychologique intrigant, étudié depuis les années 1960, et qui affecte la motivation et le bien-être. Que l’on soit parent ou manager, connaître ses mécanismes est absolument essentiel pour éviter bien des malheurs… Julien travaille dans une grande entreprise depuis une dizaine d’années. Lors de ses premières années, il avait l’enthousiasme de […]Lire la suite
Ces dernières années, le terme d’intelligence émotionnelle a pris une place grandissante dans le monde des organisations. Aux têtes bien pleines, on préfère aujourd’hui les têtes bien faites, attentives aux autres. Mais que se cache-t-il au juste derrière cette expression ? Le psychologue Daniel Goleman a forgé le concept d’intelligence émotionnelle (IE) et l’a popularisé dans […]Lire la suite
La pyramide de Dilts est un outil polyvalent qui peut aider à comprendre et à gérer le changement à différents niveaux, que ce soit pour un individu ou une organisation. Elle tire son nom de Robert Dilts, un contributeur influent à l’évolution de la programmation neurolinguistique (PNL). Un outil indispensable pour penser le changement. La […]Lire la suite
Le fameux « Principe de Peter » est une notion introduite par le Dr. Laurence J. Peter dans son ouvrage de 1969 intitulé The Peter Principle: Why Things Always Go Wrong. Selon ce principe, dans une hiérarchie, tout employé a tendance à s’élever à son niveau d’incompétence. En d’autres termes, les personnes sont souvent promues en fonction […]Lire la suite
Le quatrième axiome de la communication selon le psychologue Paul Watzlawick repose sur une distinction fondamentale, celle entre communication digitale et analogique. La déclaration « Je vais bien », en réponse à un « Comment vas-tu ? » est digitale : elle transmet une information spécifique. La communication digitale est basée sur le code, la structure, et la syntaxe. Elle est […]Lire la suite
Paul Watzlawick nous rappelle que nous ne pouvons pas ne pas communiquer. Un silence, parfois, est aussi expressif qu’une phrase. C’est le premier axiome de la communication. Le second nous enseigne que toute communication est à la fois contenu et relation. Vous sortez d’une réunion importante au cours de laquelle vous vous êtes longuement exprimé […]Lire la suite
Amélioration continue. L’expression est devenue un leitmotiv dans la majorité des grandes entreprises, soucieuses d’optimisation. Cela ne date pas d’hier. L’adoption par les entreprises du « cycle de Deming » s’est développée ces cinquante dernières années et a contribué à la transformation des entreprises tous secteurs confondus. Mais de quoi s’agit-il au juste ? Cette méthodologie, également connue […]Lire la suite
Créé en 1938 par Jean Mersch, le CJD demeure le plus ancien mouvement patronal français. L’association compte plus de 5000 membres – Entrepreneur·e·s et cadres dirigeant·e·s – réparti·e·s en France et représentant 432 087 d’emplois. Imaginé à partir de la conviction profonde qu’une économie au service de l’Homme incarne la clef de la compétitivité des entreprises hexagonales, le mouvement demeure non partisan et force de propositions concrètes pour relancer l’emploi et pérenniser les entreprises.
