« Nous croyons que nous devons changer, quand, en réalité, nous devons guérir. Voilà pourquoi connaître nos blessures est si bénéfique, car cela nous permet de guérir plutôt que de vouloir nous changer. » C’est la leçon des 5 blessures qui empêchent d’être soi-même (Pocket), une auteure québécoise en développement personnel. Ce livre fait référence aux blessures de […]Lire la suite
Paradoxe : dans les organisations, on promeut la diversité, mais on a horreur du conflit. Or le conflit naît de la différence – et donc de la diversité – des points de vue. Antoine Houdar de La Motte (1672 – 1731) est aujourd’hui complètement oublié. Pourtant cet écrivain contemporain de Jean de la Fontaine occupait une […]Lire la suite
C’est sans doute l’un des plus redoutables stratagèmes pour prendre le dessus sur un interlocuteur lors d’un débat. L’effet (ou biais) de cadrage montre à quel point la formulation d’un problème influe sur sa résolution. Lors de la réforme des retraites, un sénateur commence son discours par la phrase suivante : « Ce que nous voulons tous […]Lire la suite
Le triangle de Karpman est souvent utilisé pour décrypter les conflits dans notre sphère privée ou professionnelle. Mais de quoi s’agit-il au juste ? Le triangle de Karpman est une grille de lecture élaborée par le psychiatre américain Stephen Karpman qui a collaboré avec Eric Berne, le créateur de l’analyse transactionnelle. Aussi appelé triangle dramatique ou […]Lire la suite
Comprendre une situation en l’expliquant uniquement par la personnalité des personnes impliquées s’avère, à bien des égards, limitant. L’accès à d’autres modèles s’avère rapidement indispensable pour aiguiser son regard et agir au mieux. Je ne cesse pas d’être surpris par l’attrait sans cesse renouvelé des dirigeants pour des formations qui les aiderait à mieux se […]Lire la suite
Il y a quelques jours, nous expliquions en quoi consistait la méthode DESC qui permet de formuler des critiques constructives. Focus aujourd’hui sur une méthode encore plus simple. La méthode DESC est souvent mobilisée lors des stages en Communication Non Violente (CNV) ; elle permet de dire ce qu’il y a à dire, en toute franchise, […]Lire la suite
Partager une problématique et cultiver l’intelligence collective, voilà à quoi sert le codéveloppement professionnel, une méthode venue du Québec qui s’est développée partout ces vingt dernières années. Claude Champagne, un des deux créateurs de la méthode, publie aujourd’hui un nouvel ouvrage qui fait état des nombreuses expérimentations et succès rencontrés sur le sujet. Interview. Quel […]Lire la suite
La procrastination est un penchant répandu et illustre une impuissance de la volonté sans obstacle apparent. Comment remonter cette pente douce et se mettre dans le sens de la marche ? « Pas le courage », « autre chose à faire de plus urgent », « ça peut encore attendre »… : les excuses ne manquent pas pour excuser notre tendance irrépressible à reporter […]Lire la suite
La bienveillance est devenue le maître mot du management, mais que recoupe exactement cette notion ? Le management bienveillant est-il un oxymore « bisounours » ou la recherche pragmatique d’une gouvernance harmonieuse ? Radiographie du concept appliqué à l’entreprise. L’affaire est entendue depuis quelques années déjà : finis les managers brutaux. Terminées les décisions unilatérales imposées par le haut, du […]Lire la suite
Il n’y a pas meilleur moyen pour être frustré que de se fixer des objectifs irréalistes ou de vouloir que notre environnement se conforme en tous points à nos désirs. Et pourtant, prisonniers de croyances fausses ou limitantes, certains d’entre nous s’y appliquent désespérément. Vous connaissez sans doute la série Monk, diffusée dans les années 2000. […]Lire la suite