Comment des individus peuvent-il rejeter une norme sur le plan privé et l’accepter publiquement ? Par la contrainte exercée par le contrôle social bien sûr (« Big Brother is watching you ! »), mais aussi à cause du phénomène d’« ignorance pluraliste ». Connaissez-vous Les habits neufs de l’empereur, ce conte d’Andersen publié en 1837 ? Résumé : un empereur vaniteux et […]Lire la suite
Si nous définissons le crétin comme un être psychorigide obsédé par l’idée d’imposer son point de vue aux autres, alors nous comprenons comment celui-ci a pu s’imposer dans bon nombre d’organisations. Explication. Nous avons déjà évoqué l’expérience de Solomon Asch qui met en évidence le poids que le groupe fait peser sur l’individu, obligeant ce […]Lire la suite
Imaginez un instant que vous êtes victime d’une agression ou d’un malaise en pleine rue. Pensez-vous que vous serez secouru par une ou plusieurs personnes dans la foule ? Rien n’est moins sûr. Vous pourriez bien être une nouvelle fois victime… cette fois-ci de « l’effet du témoin ». Dans notre dernier article, nous portions la focale […]Lire la suite
Le plus sûr moyen de développer le sentiment d’avoir raison ou de ne pas avoir de problèmes, c’est assurément de faire comme tout le monde. 1984, le célèbre et terrifiant roman d’anticipation de George Orwell, dépeint un pays totalitaire, Oceania, dans lequel l’emprise de l’État sur les esprits est totale. Toute tentative de s’en délivrer […]Lire la suite
Professeur en psychologie sociale, Robert B. Cialdini est d’auteur du best-seller Influence et manipulation (Pocket). Cet ouvrage met en exergue 6 principes sur lesquels jouer pour remporter l’adhésion. La publicité exploite nos failles à l’aide de 6 principes. Les connaître, c’est être en capacité de déjouer les manipulations qui s’exercent sur nous quotidiennement. 1 – […]Lire la suite
Pour Charles Pépin, nous n’avons jamais eu autant besoin de confiance en soi. Jadis, dans les sociétés traditionnelles, chacun connaissait la fonction à laquelle il était assigné ; l’avenir d’une femme ou d’un homme ressemblait peu ou prou à celui de ses aïeux. Chacun savait quelle était sa place, son rôle. Mais avec la modernité, ce […]Lire la suite
Biaise-moi (17) : faut-il considérer les entrepreneurs comme des super-héros ?
Les bons dirigeants contribuent-ils à accroitre significativement la performance de leurs entreprises ? La réponse semble aller de soi. En réalité, c’est un brin plus complexe. Dans notre dernier article, nous montrions comment les belles histoires entrepreneuriales constituent des récits montés de toutes pièces laissant penser qu’il ne pouvait en être autrement, que tout était écrit, […]Lire la suite
En moins d’une heure, vous pouvez écouter le livre audio sur la méthode QDQ (la Question Derrière la Question) de John G. Miller, une méthode qui entend débusquer les véritables enjeux d’un problème pour lui trouver une solution. L’auteur est un conférencier américain qui livre quelques astuces simples pour poser des questions efficaces. Résumé en […]Lire la suite
Biaise-moi (16) : les success-stories entrepreneuriales sont-elles bidon ?
Le problème avec les success-stories, c’est qu’on peut les raconter après-coup, mais jamais les prévoir. Voilà pourquoi. Dans son best-seller mondial Sapiens, une brève histoire de l’humanité, l’historien israélien Yuval Noah Harari nous fait voyager jusqu’à 70 000 ans avant notre ère, moment d’une première « révolution cognitive » chez homo sapiens. Cette révolution se traduit selon lui […]Lire la suite
Comment un projet, a priori sur de bons rails, finit-il par dérailler ? Vraisemblablement par excès de confiance et manque d’informations, nous dit Daniel Kahneman. Lors de tout lancement de projet en entreprise ou dans toute autre organisation, les participants doivent commencer en bonne logique par établir le planning et calculer les ressources nécessaires (moyens humains […]Lire la suite