Connaissez-vous la fable des chimpanzés ? C’est une courte histoire qui décrit sur le ton de l’humour les mécanismes du conditionnement des individus. Aussi caricaturale puisse-t-elle paraître, il n’est pas inutile de l’avoir constamment à l’esprit en ce qu’elle permet d’analyser bon nombre de phénomènes dans la vie des organisation. Imaginez une vingtaine de chimpanzés […]Lire la suite
John Paul Kotter est professeur à la prestigieuse Harvard Business School. Il est aujourd’hui une référence en management et plus particulièrement en conduite du changement. Dans son best-seller Leading change, il énumère les huit étapes essentielles qui conditionnent selon lui la réussite de changement. Les voici rapidement exposées : 1 – Créer un sentiment d’urgence […]Lire la suite
Une histoire souvent racontée montre un éléphant attaché à un minuscule piquet, alors que l’énorme animal pourrait facilement s’en détacher. L’histoire explique son impuissance par le fait qu’il a été attaché tout petit à ce piquet et que, à l’époque, il n’était pas capable de l’arracher. Il s’est résigné, sans voir que la situation changeait […]Lire la suite
Si ces dernières années, des campagnes très médiatisées sensibilisent l’opinion publique aux questions de santé au travail, liées aux développements des technologies de communication, un décalage subsiste aujourd’hui entre les discours et ce qui est réellement mis en place pour soutenir les salariés. Selon l’étude intitulée « les Français et le stress », menée par OpinionWay en […]Lire la suite
De nos jours, assurer le bien-être des employés sur leur lieu de travail est devenu un défi quotidien pour les managers. En effet, le burn-out, ou plus récemment le bore-out (syndrome d’épuisement professionnel par l’ennui), sont non seulement des phénomènes qui affectent la performance de l’entreprise, mais également le développement personnel de chacun. Pour faire […]Lire la suite
Vous l’avez facilement deviné : Netflix est une entreprise exigeante pour ses salariés, « condamnés » à un haut niveau de performance dans la durée. Les évaluations constituent ainsi un moment important, parfois redouté. L’entreprise a développé une culture bien à elle de l’évaluation : cette dernière prend la forme « d’un cercle de feedbacks ». Comment être sûr de ne pas […]Lire la suite
S’il est un terme qui vient à l’esprit quand on évoque le jazz, c’est bien l’improvisation. Les musicologues sont unanimes. La libre invention de lignes mélodiques ou d’ornements musicaux était déjà pratiquée par les instrumentistes du siècle de Périclès, mais elle n’a cessé de perdre du terrain à partir du Moyen âge dans les musiques […]Lire la suite
Netflix est incontestablement une société innovante. Créée en 1997, Netflix a révolutionné l’industrie de la distribution et de la production audiovisuelle par sa créativité et sa technologie. Mais quelle est la recette de ce succès ? Reed Hastings dénombre 4 étapes permettant de manager l’innovation. 1 — Cultiver le dialogue contradictoire Chez Netflix – on le […]Lire la suite
Amélioration continue, zéro défaut, recherche de la qualité, partout dans l’entreprise se manifeste l’élan vers la perfection. C’est aussi bien souvent valable pour les individus. Ce souci de perfection a ses bénéfices et ses effets pervers. Ça ne date pas d’aujourd’hui : « Croissez et multipliez », est-il écrit dans la Genèse. Ce qui peut s’entendre d’un point […]Lire la suite
La confiance, toujours la confiance. Chez Netflix, c’est la base, ce à partir de quoi le reste est possible. Elle permet de libérer la parole. Pas de franchise en effet sans confiance préalable. L’une des expressions de cette franchise en entreprise s’appelle la transparence. Ce mot en général fait peur dans une organisation, où le […]Lire la suite
Créé en 1938 par Jean Mersch, le CJD demeure le plus ancien mouvement patronal français. L’association compte plus de 5000 membres – Entrepreneur·e·s et cadres dirigeant·e·s – réparti·e·s en France et représentant 432 087 d’emplois. Imaginé à partir de la conviction profonde qu’une économie au service de l’Homme incarne la clef de la compétitivité des entreprises hexagonales, le mouvement demeure non partisan et force de propositions concrètes pour relancer l’emploi et pérenniser les entreprises.
